dnata, la empresa que presta el servicio de asistencia a pasajeros con movilidad reducida en el aeropuerto internacional de Dubái, está probando una silla de ruedas autónoma para llevar a los viajeros por la terminal. La mostró en la feria AccessAbilities Expo 2026, celebrada en Dubái del 19 al 21 de octubre, según publicaron el diario Khaleej Times y la revista AviationPros el 20 de octubre.

Cómo funciona

Según Khaleej Times:

  • El pasajero elige el destino, por ejemplo la puerta de embarque, en una tableta.
  • La silla usa cuatro cámaras y un sensor lídar para vigilar su entorno.
  • Se detiene si aparece un obstáculo y cambia de ruta si sigue ahí.
  • Un equipo supervisa los trayectos a distancia y puede tomar el control si hace falta.
  • El modo manual con joystick queda reservado a personal formado.

El diario explica que la silla ya se ha probado en un aeropuerto de Dubái, que las opiniones de los pasajeros se han trasladado al fabricante y que sigue en fase de pruebas. Ninguna de las dos fuentes da nombre del fabricante ni fechas para un uso habitual.

Otras novedades del servicio de asistencia

AviationPros detalla que dnata ha incorporado:

  • 3 nuevos ambulifts (vehículos elevadores para embarcar y desembarcar del avión),
  • 24 vehículos tipo carrito adaptados para moverse por la terminal, también para quien lleva su propia ayuda de movilidad,
  • 3 juegos de sillas de ruedas apilables con batería para trayectos largos.

La empresa atiende a unos 2 millones de pasajeros al año en el aeropuerto de Dubái y ha formado a más de 3.500 empleados, también para atender discapacidades no visibles. Su departamento de «manipulación especial» pasa a llamarse Accessible Travel (viaje accesible).

Qué significa para quien viaja

Por ahora es un piloto. Para la persona usuaria, la ventaja es moverse por la terminal sin depender de que alguien empuje la silla. Lo que no cambia es el paso más delicado: el embarque y el trato de la silla propia en bodega.

Si viajas desde un aeropuerto español, recuerda que la asistencia a personas con movilidad reducida es gratuita y que la normativa europea pide solicitarla con al menos 48 horas de antelación a tu aerolínea o agencia. Si usas silla eléctrica, informa del tipo de batería al reservar.